Squarespace verkkokauppa: opas verkkokaupan perustamiseen Squarespacella
Onko verkkokaupan perustaminen Squarespace-alustalla mahdollista ja järkevää? Mitkä ovat Squarespace verkkokaupan rajoitteet ja mahdollisuudet? Olen toteuttanut ja pyörittänyt useita verkkokauppoja sekä Shopify, että Squarespace alustoilla ja vaikka suosittelen verkkokaupoille ehdottomasti Shopify-alustaa, on joissakin tilanteissa Squarespace-verkkokauppa järkevämpi ratkaisu. Käyn tässä julkaisussa läpi verkkokaupan perustamista Squarespacella.
Squarespace helppokäyttöisyys ja kohtuulliset hinnat tekevät siitä monesti järkevän valinnan uusille tai pienille verkkokaupoille. Jos Sinulla on jo verkkosivut Squarespacella (esim blogi tai kotisivu palveluillesi) ja haluaisit lisätä vain yhden - tai muutamia - tuotteita myyntiin, on Squarespace luonnollinen valinta. Tutustutaan tässä julkaisussa seuraaviin asioihin:
Squarespace verkkokaupan rajoitukset
Squarespace verkkokaupan hinta
Squarespace verkkokaupan perustamisen 7 vaihetta
Suosittelen myös lukemaan kattavan artikkelini verkkokaupan perustamisesta täältä. Käyn siinä läpi kokonaisvaltaisesti ja yleisesti verkkokaupan perustamisen eri vaiheet sekä mitä tulee ottaa huomioon. 💪 Tämä kirjoitus tulee koskemaan vain Squarespace alustan verkkokauppaa.
Tiedosta millaisia rajoitteita Squarespace verkkokaupalla on
Verkkokaupan ja verkkosivut voi perustaa nykyään lukuisilla erilaisilla valmisalustoilla. Minun kaksi ehdotonta suosikkia ovat Shopify ja Squarespace - joista pääosin tänne blogiin myös kirjoitan. Lähtökohtaisesti suosittelen verkkokauppa-projekteihin aina Shopifya, koska se on erityisesti verkkokauppa-alusta. Mutta myös Squarespace alustalla on mahdollista ylläpitää verkkokauppaa ja tietyissä tilanteissa se saattaa olla jopa järkevämpi vaihtoehto, kuin Shopify.
Squarespacen vahvuus on visuaalisesti tyylikkäiden verkkosivujen luominen ilman koodausta tai sen suurempaa teknistä osaamista. Se on loistava valinta, jos tarvitset verkkosivuston, joka on varmatoiminen ja haluat keskittyä verkkosivujen ylläpidon sijaan brändin luomiseen sekä palveluiden / tuotteiden markkinointiin.
Tästä huolimatta Squarespace ei sovi kaikille. Squarespacen verkkokaupan rajoitukset erityisesti Suomen sisällä liiketoimintaa tekeville ovat seuraavia:
Oletusmaksutavat rajoittuvat vain PayPaliin ja Stripeen (korttimaksut). Tämän pystyy kiertämään Shopify Buy Button ominaisuudella ja saat tällöin Shopify kassan käyttöösi Squarespacelle (toki tämä tuo lisäkuluja). Suomessa ollaan kuitenkin totuttu käyttämään verkkopankkeja maksutapoina ja näiden tuominen Squarespaceen suoraan ei ole mahdollista.
Squarespace kassasivua ei voi muokata. Näin olen kassasivusi tulee olemaan englanniksi.
Squarespace ei tue useita valuuttoja, joten voit valita vain yhden verkkokauppaasi (Suomen sisällä myynnissä tämä ei toki ole ongelma).
Kolmansien osapuolten sovelluksia on hyvin rajoitetusti. Näin ollen esimerkiksi Postin tai Matkahuollon toimitustapoja ei ole mahdollista integroida suoraan Squarespace-kassalle. Pienen toiminnan pyörittämisessä tämä ei liene ongelma, mutta tilausmäärien kasvaessa osoitekorttien manuaalinen kirjoittaminen tulee aikaavieväksi prosessiksi.
Nämä ovat rajoitteita, mutta pienimuotoiselle toiminnalle nämä rajoitteet eivät varmasti ole este. Olen itse pyörittänyt sivutoimisesti useampia Squarespace-verkkokauppoja ja ne ovat toimineet erityisesti digitaalisesti ladattaville tuotteille loistavasti.
Squarespace verkkokaupan hinta
Olen kirjoittanut kattavan artikkelin Squarespace hinnoittelusta (lue tästä). Käydään tässä siis läpi vain verkkokauppa-ominaisuudet tarjoavat hinnoittelut pureutumatta sen syvällisemmin hinnoitteluun.
Squarespace tarjoaa verkkokauppa-toiminnallisuudet kolmella hinnoittelutasolla: Business, Basic Commerce ja Advanced Commerce. Kullakin hinnoittelutasolla on omat etunsa ja puutteensa:
Business-taso (alk. 17€/kk)
Squarespace Business tason hinta on alkaen 17 euroa per kuukausi, mikäli maksat koko vuoden kerralla tai 24 euroa per kuukausi, jos maksat kuukausittain. Business-tasolla maksat lisäksi todella hurjan, jopa 3% komission per tilaus. Tästä syystä en suosittele Business tasoa laisinkaan verkkokaupalle. Sen sijaan kaksi seuraavaa tasoa ovat järkeviä.
Basic Commerce-taso (alk. 24€/kk)
Squarespace Basic Commerce tason hinta on 24 euroa per kuukausi, mikäli maksat koko vuoden kerralla tai 28 euroa per kuukausi, jos maksat kuukausittain. Basic Commerce tasolla et maksa komissiota laisinkaan tilauksista Squarespacelle (huom maksunvälittäjät saattavat veloittaa oman komissionsa per maksutapahtuma), mikä tekee tästä tasosta monesti paljon kannattavamman. Lisäksi Basic Commerce tasolla saat järkeviä verkkokauppa-ominaisuuksia käyttöösi, kuten asiakastilien luonti ja verkkokauppa-analytiikka.
Advanced Commerce-taso (alk. 36€/kk)
Squarespace Advanced Commerce tason hinta on 36 euroa per kuukausi, mikäli maksat koko vuoden kerralla tai 42 euroa per kuukausi, jos maksat kuukausittain. Advanced Commerce tasolla ei myöskään ole komissiota myynneistä (Squarespace-komissiota) ja Basic Commerce tasoon verrattuna saat vielä muutamia tärkeitä lisäominaisuuksia, kuten hylätyn ostoskorin muistutuksen, monipuoliset alennuskoodi-ehdot ja kestotilausten myynnin (kyllä, Squarespacella on valmiina subscriptions-ominaisuus!)
Squarespace verkkokaupan perustamisen 7 vaihetta
Nyt kun tiedät Squarespace verkkokaupan rajoitteet sekä hinnoittelun perusteet, käydään tarkemmin läpi, kuinka verkkokauppa lisätään Squarespace sivuille. Kirjasin tähän 7 eri vaihetta, mitä tulee ottaa huomioon Squarespacella verkkokauppaa perustaessa.
#1 Lisää Store-sivu Squarespace verkkosivuillesi
Siirry Squarespacen kotivalikosta kohtaan Pages. Täällä luot uuden Store-sivun, johon kaikki tuotteesi sijoitetaan ja joissa hallinnoit tuotteitasi. Kun olet luonut Store-sivun, voit aloittaa sivun ulkoasun ja tyylin mukauttamisen ennen tuotteiden lisäämistä. Muutama huomio Store-sivusta:
Store-sivun ja tuotesivun ulkoasu- ja muotoiluvaihtoehdot ovat rajalliset verrattuna tavallisiin sivuihin. Tämä johtuu siitä, että verkkokaupan rakenne on melko standardoitu kaikilla verkkokaupoilla ja Squarespace pyrkii soveltamaan parhaita käytäntöjä ja ohjeistuksia verkkosivujen ja -kauppojen osalta.
Jos sinulla on useita Store-sivuja Squarespacella, yhdessä Store-sivussa tehdyt muutokset saattavat vaikuttaa muihin (jos esimerkiksi asetat yhdessä Store-sivussa kuvasuhteen neliöksi, muut näyttävät saman).
Muista muokata Store-sivun asetuksia hakukoneoptimoinnin Page title ja Meta Description kuntoon. Lue tarkemmin verkkokaupan hakukoneoptimoinnista täältä.
Kun olet Store-sivun asetuksissa, siirry myös kohtaan Lisäasetukset > Pikakatselu ja kytke Pikakatselu käyttöön. Näin asiakkaat voivat esikatsella tuotesivua poistumatta kategoriasivulta.
#2 Lisää tuotteita myyntiin
Aloita tuotteiden lisääminen Store-sivuilla napsauttamalla "+" painiketta tai "Add product" -painiketta. Valittavanasi on seuraavat tuotetyypit:
Fyysiset tuotteet
Digitaaliset tuotteet
Palvelut
Lahjakortti
Kun tuotesivun ikkuna on avattu, voit aloittaa tuotteen tietojen lisäämisen. Huomaat, että tuotteita lisättäessä on melko monta täytettävää kenttää, joten varmista, että käyt läpi jokaisen niistä. Kun sinulla on yksi tuotesivu valmiina, voit kopioida sen malliksi, jotta seuraavien tuotteiden lisäämiseen ja muokkaamiseen kuluva aika vähenee (edellyttäen, että tuotteilla on sama tuotetyyppi).
#3 Yhdistä maksutapa
Valitse aloitusvalikosta Commerce > Payments. Täällä voit yhdistää Squarespace-sivustosi Stripen (korttimaksut) tai PayPalin kanssa. Integraatio on hyvin helppo eikä vaadi teknistä osaamista. Kannattaa kuitenkin ennen maksutapojen yhdistämistä rekisteröidä itsellesi Stripe tai Paypal-tili. Tällöin vain kirjaudut sisään Squarespacen kautta ja maksutavat ovat toiminnassa!
Maksutapojen lisääminen on melko suoraviivaista muutamaa asiaa lukuun ottamatta:
Henkilökohtainen Paypal-tili ei toimi eli tarvitset Paypal Business tilin.
Squarespace ei tue natiivina useita valuuttoja.
Jos haluat lisätä eri maksutapoja (esim. verkkopankkimaksut), voit lisätä verkkokaupan Squarespaceen Shopifyn Buy Button -ominaisuuden avulla.
#4 Aseta toimituskulut
Mikäli myyt palveluita tai digitaalisia tuotteita, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Voit määrittää toimitustapojen sääntöjä ja ehtoja valitsemalla aloitussivulta Commerce > Shipping > Add Shipping options. Squarespacellaa on käytettävissä 4 eri toimitusvaihtoehtoa:
Flat Rate: Kiinteä maksu tilausta ja/tai tuotetta kohti. Esimerkiksi toimituskulu on 5 euroa per tilaus riippumatta siitä, kuinka monta tuotetta on tilattu, tai toimitus on 5 euroa + 0,50 euroa jokaisesta lisätuotteesta ensimmäisen tuotteen jälkeen.
Rate by Weight: Painon mukaan määräytyvä toimitusmaksu. Toimitusmaksu lasketaan kaikkien tuotteiden kokonaispainon perusteella. Tässä toimitustavassa tulee jokaiselle tuotteelle tuotteen lisäysvaiheessa määritellä paino ja Squarespace laskee kassalla tilauksen yhteispainon sekä oikean toimituskulun.
Carrier calculated: Kuljetusyhtiön integraatio laskee oikean toimituskulun. Tämä olisi tarkin vaihtoehto, mutta se on käytössä vain Yhdysvalloissa eli Suomessa verkkokauppaa tekeville tätä ei pysty hyödyntämään.
Free shipping: Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin tai tilauksiin, jotka vastaavat määrittämiäsi kriteerejä. Esimerkiksi ilmainen toimitus kaikkiin yli 50 euron tilauksiin.
#5 Lisää veroasetukset oikein
Muista määrittää veroasetukset oikein verkkokauppaasi. Voit tehdä tämän valitsemalla Commerce > Taxes. Navigoi kohtaan Get Started (Aloita) ja klikata + -painiketta aloittaaksesi verokantojen lisäämisen. Suomen sisällä kauppaa tekeville tämä on melko selkeä ja helppo prosessi, sillä valitset vain maaksi “Finland” ja verokannaksi tuotteidesi verokannan (yleisin on 24%, mutta tämä riippuu siitä mitä tuotteita myyt).
Lisäksi voit valita sisältyykö vero tuotteiden hintoihin vai lisätäänkö vero vasta kassalla. Yleisin ja käyttäjän kannalta selkein tapa on sisällyttää verot tuotteen hintaan, mutta B2B-liiketoimintaa tekeville myös verojen lisääminen vasta kassalla on vaihtoehto.
#6 Muokkaa verkkokauppasi toiminnallisuudet
Käytännössä edellä listattujen toimenpiteiden jälkeen olet valmis myymään tuotteita verkossa eli kassa toimii ja voit ottaa tilauksia vastaan. Vielä on kuitenkin asioita, jotka olisi syytä käydä tarkasti läpi ja muokata kauppaasi sopiviksi. Alla listattuna näitä asioita:
Squarespace kassan toiminnallisuus
Tavallisesti asiakas voi lisätä tuotteita ostoskoriin ja jatkaa sitten selaamista, kunnes on valmis kassalle. Kuitenkin verkkokaupastasi ja tuotteistasi riippuen sinulla saattaa olla erilaisia tarpeita ja toiveita, tässä niitä avattuna:
Express Checkout: Tämä ohittaa Lisää ostoskoriin -vaiheen ja vie asiakkaan suoraan kassalle. Jos myynnissä on vain yksi tuote, tämä on järkevä ottaa käyttöön.
Minimun order amount: Jos haluat määrittää tilauksen vähimmäismäärän, siirry kohtaan Commerce > Checkout. Etsi Minimum order amount -kenttä, valitse kyseinen vaihtoehto ja syötä haluamasi summa.
Verkkokaupan ehdot
Verkkokaupan kassalle on hyvä lisätä toimitusehdot näkyville. Nämä saat käyttöön siirtymällä kohtaan Commerce > Checkout. Vieritä alas asti ja valitse Checkout Page: Store Policies -painiketta. Voit syöttää tärkeimmät käytännöt tähän ja antaa linkin koko käytäntösivulle.
Ostoskorin hylkäysmuistutus (abandoned cart recovery)
Tämä ominaisuus lähettää automaattisen sähköpostimuistutuksen asiakkaille 24 tuntia sen jälkeen, kun he ovat lisänneet tuotteita ostoskoriin, mutta eivät ole suorittaneet ostosta loppuun.
Uutiskirjeen tilaajat
Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos haluat pyytää asiakkaita tilaamaan uutiskirjeesi kassalla.
Oletusmaan valinta
Mikäli myyt vain Suomen sisällä, valitse tähän oletuksena “Finland”. Muussa tapauksessa Squarespace tarjoaa Yhdysvaltoja oletuksena.
Asiakkaan ilmoitukset (customer notifications)
Tärkeä osa ostokokemusta on sähköposti-ilmoitukset. Voit mukauttaa Squarespacen oletusarvoisia asiakasilmoituksia navigoimalla kohtaan Commerce > Customer Notifications. Muokkaa ainakin seuraavat kuntoon:
Varmista, että Global Email Styles -kohdassa käytetään brändisi värejä ja fontteja (tai jotain hyvin samankaltaista). Voit myös lisätä otsikkoon logon tai yrityksen nimen. Global Email Styles kohdan sisältö siirtyy kaikkiin asiakasviesteihin, kuten tilausvahvistus, tilaus lähetetty, ostoskorin hylkäysmuistutus jne.
General Orders -kohdassa käy läpi jokainen sähköpostimalli ja muuta sähköpostin tekstejä tarvittaessa. Ne kannattaa ainakin kääntää Suomeksi niiltä osin, mitä mahdollista (huom. kaikkia kohtia ei ikävä kyllä saa suomennettua sähköpostiviesteissä).
#7 Testaa ja julkaise!
Kun kaikki on käyty läpi, tuotteet lisätty ja maksutavat asetettu, on aika julkaista sivusi. Heti julkaisun jälkeen suosittelen tekemään testiostoksen ja maksaa se myös kokonaisuudessaan (voit hyvittää tämän itsellesi myöhemmin tilaushallinnasta kohdasta “refund”). Näin ollen koet koko ostoprosessin ja pystyt vielä korjaamaan mahdollisia virheitä tai tekemään muita muokkauksia.
Lopuksi
Toivottavasti tämä artikkeli avasi kattavasti Squarespace verkkokauppaa, mahdollisuuksia, rajoitteita sekä ominaisuuksia. Voit kokeilla ja aloittaa oman Squarespace sivuston ilmaiseksi 14 päivän testijaksolla täältä!
Hei vielä! 👋 Osa tässä postauksessa olevista linkeistä on affiliatelinkkejä, joita todella toivon, että käytät. 🖤 Linkin klikkaaminen ei aiheuta sinulle lainkaan lisäkuluja, joten voit rauhassa tutustua postauksessa suositeltuihin sivustoihin ja ohjelmiin. Mikäli päädyt maksavaksi asiakkaaksi linkkini kautta, saan siitä pienen komission.